Como efetuar chamadas

INTERNAS

Recepção: 99

NA RECEPÇÃO

Água quenteCortesia
Aluguel de toalhas para praia e piscinaR$ 2,00
Fichas para a sala de jogosR$ 2,00
Refrigerante lataR$ 8,00
Cerveja lataR$ 10,00
Cerveja long neckR$ 15,00


FRIGOBAR

Água com gás pet 500mlR$ 7,00
Água sem gás pet 500mlR$ 7,00


LAVANDERIA

Bermuda / Short / Bermuda / ShortR$ 10,00
Blazer / BlazerR$ 30,00
Blusa / BlusaR$ 12,00
Bolsa de pano/ Nylon / MochilaR$ 16,00
Roupa íntima (calcinha, cueca, meia, sutiã simples) / Ropa íntimaR$ 3,50
Calça / PantalónR$ 12,00
Camisa / CamisaR$ 14,00
Camiseta / RemeraR$ 8,00
Camisola / ComisónR$ 10,00
Colete / ChalecoR$ 12,00
Fronha / FundaR$ 8,00
Gravata / CorbataR$ 6,00
Jaqueta / Casaco leve / ChaquetaR$ 20,00
Lençol / SábanaR$ 12,00
Maiô / Biquíni / Malla enterizaR$ 10,00
Malha / Suéter / Sweater / PulloverR$ 10,00
Pijama / PijamaR$ 15,00
Peça infantil simples (até tam. 12) / Ropa infantilR$ 6,00
Roupão / BataR$ 15,00
Saia / PolleraR$ 10,00
Tênis / ZapatillasR$ 25,00
Toalha de banho / ToallónR$ 10,00
Toalha de rosto / Toalla de rostroR$ 8,00
Vestido simples / Vestido simpleR$ 25,00


– Serviços de lavanderia: das 8h às 12h;
– Apenas passar qualquer peça: R$ 10,00;
– Serviço expresso: Caso necessite para o mesmo dia, entre em contato com a nossa recepção;
– O serviço expresso terá um acréscimo de 50% no valor da peça;
– Peças e serviços que não estão na tabela, favor verificar na recepção;
– Dispomos de espaço com tábua e ferro de passar gratuito, solicitar na recepção.

HORÁRIOS DOS SERVIÇOS

Café da manhã07:00 às 10:00
Serviço de Lavanderia08:00 às 12:00
Piscina Térmica10:00 às 22:00
Sala de Jogos08:00 às 24:00
Espaço Kids08:00 às 24:00
Camareira08:00 às 16:00

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• Os apartamentos deverão ser desocupados até as 11h da manhã. Após este horário, sera debitada automaticamente nova diária em sua conta;

• Os móveis e utensílios de proriedade do hotel são confiados aos hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar, quaisquer danos, destruição ou falta, serão debitados na sua conta;

• Encontra-se no apartamento um cofre eletrônico gratuito. Pedimos a gentileza de utiliza-lo para guardar seus objetos de valor;

• As toalhas de praia e piscina deverão ser retiradas na recepção, com o custo de aluguel diário no valor de R$ 2,00. Toalhas não entregues sera cobrado o valor de R$ 25,00;

• Para utilizar o serviço de lavanderia, colocar as roupas a serem lavadas/passadas dentro da sacola plástica que se encontra na mesa de cabeceira, preencher e assinar a comanda que esta junta a sacola;

• Os Srs. Hóspedes ao saírem do aposento, devem deixar portas e janelas trancadas, todas as torneiras fechadas, luzes apagadas, ar condicionado e televisão desligados;

• Quando assinar qualquer nota, por favor escrever o nome legível e verificar se o número do seu apto esta correto;

• Para uma boa ordem dos serviços, solicitamos aos senhores Hóspedes evitar ruídos que perturbem terceiros;

• 0 hotel cobra uma taxa de R$2,oo (dois reais)nas ligações a cobrar;

• Para fazer ligações externas e preciso discar o O (zero) antes;

• 0 ar condicionado nao funcionara se a janela estiver ABERTA;

• Todo consumo feito pelos Hóspedes no hotel, sera debitado na sua fatura e pago somente no fechamento da conta (check-out), exceto as fichas da sala de jogos que deverão ser pagas diretamente na recepção;

• 0 serviço de despertar pode ser solicitado diretamente na recepção, ramal 99;

• O acesso é livre para utilização da internet wireless. O login e o número do seu apto e a senha o último sobrenome do titular do apartamento.

É PROIBIDO

• Pendurar roupas, toalhas ou qualquer objeto na janela ou sacada do apartamento;

• Colocar pregos nas paredes ou móveis do apartamento;

• Jogar objetos pela janela;

• Receber visitas nos apartamentos, para isto dispomos de area social no terreo;

• Levar toalhas do apartamento para praia ou piscina;

• Utilizar ferro de passar roupas no apartamento, para isto temos uma tabua e ferro disponfveis na recepção;

• Fazer barulho após as 22h.

• FUMAR NO INTERIOR DOS APARTAMENTOS, IMPLICA EM MULTA.

O descumprimento de alguma destas normas sera passível de multa com valor estipulado pela gerencia.

Srs. Hóspedes, em caso de extravio ou quebra de objetos pertencentes ao hotel, serão cobrados valores cuja tabela encontra-se com a recepção.

Certificação

Empresa Amiga do Autista

O Hamburgo Palace Hotel possui o selo Empresa Amiga do Autista, reforçando seu compromisso com um atendimento acolhedor e inclusivo para pessoas com TEA e suas famílias.

Reconhecimento

Travelers' Choice — TripAdvisor

Reconhecimento concedido pelo Tripadvisor aos hotéis mais bem avaliados pelos viajantes, colocando o Hamburgo Palace Hotel entre os 10% melhores perfis da plataforma no mundo.